PIN- en PUK-codes verloren

Doe je aanvraag digitaal   Maak een afspraak

Met de elektronische identiteitskaart kan men een document digitaal ondertekenen en op afstand - bijvoorbeeld via het internet - bewijzen dat men wel degelijk de persoon is die men beweert te zijn.

Om misbruik te vermijden zijn die mogelijkheden - net zoals bij een bankkaart - beveiligd met een PIN-code (Personal Identification Number). De PIN-code kan je veranderen. De PUK-code hoort bij je eID en kan je niet veranderen.



Als je een nieuwe eID-kaart aanvraagt, stuurt de kaartproducent je PIN- en PUK-codes per post.  



Ben je deze codes verloren? Vraag ze dan opnieuw aan via het e-loket van de federale overheid of kom langs op afspraak naar het stadhuis. In de beide gevallen is de kostprijs €5.50.

Werd je kaart geblokkeerd nadat je drie keer na elkaar de verkeerde code ingaf? Dan kan je enkel een nieuwe code krijgen na afspraak op het stadhuis. 

Kosten

5,50 euro